Панель Asterisk для 1C

Панель Asterisk для 1C

Панель телефонии Asterisk для 1C — инструмент, повышающий продуктивность сотрудников, которым приходится часто совершать телефонные звонки. Инструмент ориентирован на компании, использующие виртуальную АТС на базе Asterisk и поддерживает большинство сборок этого продукта.

Заказать звонок 1C CRM
Эксперта


Как это работает?

Документ «Событие» создается программой во время вызова. В нем автоматически заполняются следующие реквизиты: Контрагент, Контактное лицо, время и направление звонка, добавляется ссылка на аудиофайл, если у вас подключена запись бесед. При использовании «1С Астериск» вы сможете прослушать разговор вновь в любое удобное время. Номера нет в системе? Тогда добавьте его к существующему клиенту или сохраните в профиле нового контрагента. В последующие разы вы узнаете звонящего еще до того, как поднимете трубку. Клиентам это нравится. Кроме этого, благодаря программе ваша информация в 1С будет упорядочена.


Основные возможности связки Астериск и 1С

Панель Asterisk для 1C
  • Перевод звонка одним кликом. Заняты, не можете ответить? Переведите входящий, и коллега сможет принять вызов вместо вас. Смело избавляйтесь от блокнотов с внутренними номерами, все актуальные данные уже в системе Asterisk 1С.
  • Умный поиск. Введите в его строку название контрагента, и вы увидите полный перечень контактов. Например, введите имя клиента и получите все доступные номера. Удобно, правда?
  • Удобный функционал. Панель позволяет посмотреть историю всех звонков, быстро перезвонить на неотвеченный, прослушать записи предыдущих разговоров, открыть документ «Событие» со всей важной информацией о вызове.
  • Режим подслушивания. Кликните по соответствующей кнопке в панели Asterisk 1С, и вы услышите все, о чем говорит коллега. Также есть возможность присоединиться к разговору и говорить втроем.
  • Быстрые звонки. Звоните одним нажатием мыши. Например, кликнув по номеру из контактной информации в карточке контрагента или в документе «Событие».
  • Срочная отправка факса во время разговора. Да, в Панели программы «1С Астериск» реализована и такая функция. Откройте печатную форму, позвоните и нажмите на «Отправить факс». Через пару секунд его уже можно будет принимать на факс-аппарате.
  • Прием факсов. Даже если нет специального устройства, вы можете настроить получение факсов в программе.
  • Передовые технологии. В панели интеграции Asterisk для 1C ваши данные будут надежно зашифрованы SSL сертификатом. HTTPS протокол позволит работать с удаленными сотрудниками, не беспокоясь об утечке конфиденциальной информации. Возможно размещение АТС на облачном хостинге. Управление сервером осуществляется новейшей технологией «AJAM».

Заказать звонок 1C CRM
Эксперта


 

Узнать больше о решениях 1С:

Аренда 1С (Главная)
1С Бухгалтерия
1С Управление торговлей
1С Зарплата и управление персоналом
1С Комплексная автоматизация
1С Управление небольшой фирмой
1С CRM