Интеграция CRM и телефонии. Живой пример для МИКО Давно внедряли интеграцию 1с и ip — телефонии, как с помощью Рарус софтфон, так и с помощью панели телефонии МИКО. В зависимости от задач клиента рекомендуем либо один либо другой инструмент. А тут один из клиентов возьми да и усомнись…