fbpx
Переход на удаленку. Учет рабочего времени в 1С:CRM и Bitcop. Как работает приложение Bitcop? Часть 2.

Переход на удаленку. Учет рабочего времени в 1С:CRM и Bitcop. Как работает приложение Bitcop? Часть 2.

Решение задач компании с помощью интеграции Bitcop и 1C:CRM Рассмотрим решение задач компании на примере трех отделов: Короткое резюме: какие плюсы может извлекать отдел поддержки благодаря интеграции системы Bitcop: У нас есть возможность показать им, чем мы каждый момент времени…
Кейс внедрения 1С:CRM в компании "Норма-кабель"

Кейс внедрения 1С:CRM в компании «Норма-кабель»

Алексей Лудков беседует Генеральным директором и основателем компании ООО ТК «Норма-кабель» Дмитрием  Юдиным. ООО ТК «Норма-кабель» основана в 2000 году и на сегодняшний день является одной из самых крупных и известных компаний России в области комплектации ЛЭП на напряжение до…
Кейс внедрения 1С:CRM в компании НПП "ПромТЭК"

Кейс внедрения 1С:CRM в компании НПП «ПромТЭК»

    Как организовать работу компании по всей России, внедрив решения 1С:CRM. Гость интервью — Сергей Вырмаскин, коммерческий директор компании «ПромТЭК» Алексей Лудков беседует с коммерческим директором компании «ПромТЭК»  Сергеем Вырмаскиным   — Сергей, расскажи, пожалуйста, о себе и о …
Мобильное приложение iCRM. Мобильное приложение для 1С:CRM. Работа менеджера в "полях"

Мобильное приложение iCRM. Мобильное приложение для 1С:CRM. Работа менеджера в «полях»

В этом выпуске поговорим о мобильном приложении для 1С:CRM iCRM Работа с мобильного станет мощным преимуществом сотрудника при работе «в полях». Под рукой вся клиентская база, прайс листы, сделки, напоминания, КП и счета. Клиент поймет, что вы прогрессивная компания, когда…
1С Рарус: Интеграция с облачной телефонией. Интеграция 1С:CRM и телефонии (Манго, Билайн, Мегафон)

1С Рарус: Интеграция с облачной телефонией. Интеграция 1С:CRM и телефонии (Манго, Билайн, Мегафон)

Ранее в своих обзорах я уже рассматривал два ключевых продукта, которые мы чаще всего используем для решения задач интеграции CRM и телефонии. Это 1C Рарус СофтФон и МИКО. Сейчас мы наблюдаем ситуацию, когда в этот дружный тандем вклинивается третье решение…
Переход на удаленку. Учет рабочего времени в 1С:CRM и Bitcop. Часть 1.

Переход на удаленку. Учет рабочего времени в 1С:CRM и Bitcop. Часть 1.

В этом видео я поделюсь информацией, которая жизненно необходима всем компаниям, переходящим на удаленный режим работы. В нем пойдет речь, как эффективно управлять рабочим временем сотрудников, независимо от того, находитесь ли вы с ним в одном офисе или вас разделяют…
Интеграция 1C:CRM и Trello

Интеграция 1C:CRM и Trello

Trello — облачная система управления проектами, организованная по принципу Kanban. В колоночках обозначены этапы выполнения задач и по мере продвижения задачи они передвигаются с одного этапа на другой до тех пор пока не будут полностью выполнены и приняты заказчиком.
Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и 1С:КА2. Краткий обзор модуля CRM для ERP и Комплексной

Модуль 1С:CRM для 1С:ERP и 1С:КА2. Краткий обзор модуля CRM для ERP и Комплексной

Сегодня ответим на самые часто задаваемые вопросы по модулю 1C:CRM для 1CERP и посмотрим саму программу. 0:53 — отличия штатного ERP системы CRM 2:32 — ключевые преимущества объединенного решения CRM и ERP 2:45 — как работают обмены и существуют ли…
Считаем индекс клиентской лояльности с помощью 1C:CRM и NPS-триггера

Считаем индекс клиентской лояльности с помощью 1C:CRM и NPS-триггера

Сегодня я расскажу о том, как в решении 1С:CRM c помощью нашего NPS-триггера посчитать индекс удовлетворенности клиентов. Методология расчета индекса удовлетворенности клиентов по NPS довольно проста. Сначала проводится выборка тех клиентов, с которыми мы недавно работали за какой-то определенный период.…
Клиентский будильник 1C CRM. Как превратить спящих клиентов в постоянных

Клиентский будильник 1C CRM. Как превратить спящих клиентов в постоянных

Механизм «Клиентский будильник» позволяет автоматизировать работу с анализом клиентской базы и планированием взаимодействия с клиентами: Распределяет клиентскую базу на группы с определенными статусами, по алгоритму, учитывающего наличие контактов с клиентом, наличие отгрузок и длительности периода до этих событий. Автоматически создает…