Курс по работе в 1С:CRM

Кейсы

Оптовая торговля

Задача: Для минимизации рисков внедрения и снижения сопротивления персонала руководство решило подготовить компанию к внедрению 1С:CRM, для чего было решено провести обучение для всех сотрудников компании, связанных с продажами. Решение: Сотрудники компании из всех регионов были приглашены в Москву на очную сессию. Обучение проводилось несколько дней, в офисе клиента, в формате практического бизнес - кейса. Был разработан сценарий, в рамках которого все сотрудники выполняли действия в системе согласно их ролям в компании. Сотрудники выполняли полученные задания на своих персональных компьютерах. Результат: Сотрудники преодолели страх перед системой. Минимизированы проектные риски за счет того, что был исключен фактор сопротивления персонала при проекте внедрения CRM
Решение: Сотрудники компании из всех регионов были приглашены в Москву на очную сессию. Обучение проводилось несколько дней, в офисе клиента, в формате практического бизнес - кейса. Был разработан сценарий, в рамках которого все сотрудники выполняли действия в системе согласно их ролям в компании. Сотрудники выполняли полученные задания на своих персональных компьютерах.
Результат: Сотрудники преодолели страх перед системой. Минимизированы проектные риски за счет того, что был исключен фактор сопротивления персонала при проекте внедрения CRM

Производство двигателей

Задача: В компании была произведена настройка системы. Руководство компании посчитало необходимым провести обучение персонала для дальнейшего успешного тиражирования проекта
Решение: Проведено обучение в формате семинара с демонстрацией возможностей системы.
Результат: Сотрудники приступили к эксплуатации системы с максимально которткий срок.

Проектирование

Задача: Купили лицензии и не знают что делать c ними дальше, хотят узнать о функционале, чтобы понять, что нужно внедрять, а что нет
Решение: Был проведен семинар с демонстрацией возможностей системы. В ходе семинара обсудили возможность применения того или иного функционала для конкретной компании. Обсудили возможность расширения функционала системы за счет интеграции со сторонними сервисами.
Результат: У заказчика сложилось понимание о рамках предстоящего проекта, его сроках, стоимости и важном для внедрения функционале системы. Был дан старт проекта внедрения

Буровая компания

Задача: Выбор CRM - системы, подготовка к тендеру
Решение: В качестве одной из возможных CRM - систем заказчик рассматривал 1C:CRM. Для формирования осознанного выбора было проведено обучение сотрудников возможностям системы.
Результат: Компания подготовила тендер на внедрение CRM - решения на основании предпочтений будущих пользователей, которые были знакомы с функционалом системы

Вопросы и ответы

Сколько сотрудников могут участвовать?

Участвовать может количество сотрудников, соответствющее выбранному вами тарифу

Возможно ли обучение по 1C:CRM в нашем офисе?

Да, этот формат возможен. Разумеется, стоимость обучения будет другая.
Так же, как и в случае онлайн обучения, мы не ограничены территориально и готовы приехать в ваш город для проведения семинара.
Программу обучения и условия оплаты следует обсуждать с нашими менеджерами.

Будет ли онлайн курс доступен в записи после окончания периода доступа

Продление доступа после окончания курса возможно на платной основе.

Могу ли я купить курс на 1 сотрудника, но проводить изучение несколькоими сотрудниками?

Мы надеемся на вашу честность. Тем не менее, доступ к курсу конкурентный, то есть, если его будет изучать кто-то другой, то коллегу выкинет. Кроме того у некоторых видео есть лимит по количеству просмотров, при групповом изучении под одним доступом вы просто заблокируете часть важных видео. По этому луше не хитрить и не усложнять себе жизнь и оплатить нужное количество доступов. Тем более, что мы сделали для вас очень привлекательные цены на обучение 1С:CRM, самые доступные на рынке

Хочу чтобы в курсе освещались индивидуальные особенности и доработки именно нашей CRM

Можем адаптировать курс индивидуально для вашей компании, записать видео и дать административный доступ, чтобы вы могли обучать по нашей программе новых сотрудников, пришедших в вашу компанию

Можно ли продолжить работу с наставником курса уже в рамках проекта?

Нужно уточнять по загруженности сотрудника, но мы постараемся дать вам возможность продолжить проект с уже полюбившимся вам специалистом.

Чем отличается обучение в Лаборатории Ай Ти от других курсов по 1С:CRM?

Мы единственная компания в стране, кто проводит обучение по 1С:CRM силами реальных внедренцев. В других учебных центрах обычно учат преподаватели, транслирующие слушателям содержание выученной ими методички.

Мы же пропустили систему через себя и можем сквозь призму собственного опыта рассказать: как функционал выглядит в реальности, кейсы внедрений CRM в компаниях, похожих на вашу, как с помощью CRM решаются реальные бизнес — задачи, каким образом можно расширить границы системы, существенно усилив вашу CRM и работу отдела продаж.

Наши клиенты

Малышкин Станислав

Руководитель отдела продаж ООО “Инфо-Порт”

Мы получили качественный, удобный инструмент для контроля и управления отношениями с нашими клиентами. Повыслилась управляемость и эффективность отдела продаж

Кулагин Александр

Руководитель отдела маркетинга ООО “Акватюнинг”

В какой-то момент пришло осознание того, что клиентов необходимо не только привлекать, но и удерживать и возвращать. В связи с этим встал вопрос о внедрении CRM. После нескольких не слишком удачных попыток и не слишком компетентных подрядчиков нам посчастливилось найти Лабораторию Ай Ти. В работе они проявили как профессионалы высшего уровня и, что не мало важно, как адекватные люди, которые говорят со мной на одном языке.

Ратманова Наталья

Директор ООО "Ника Профи"

1С:СRM мы используем в работе Учебного центра компании "Ника Профи". Она освободила нас от ведения лишних журналов, записей и таблиц. СRM вовремя напоминает нам о необходимых звонках и помогает четко структурировать и строить работу с клиентами, тем самым высвобождая дополнительные ресурсы на развитие. Отдельное спасибо специалистам Лаборатории Ай Ти за чуткое отношение и оперативность отклика при необходимости дополнительного консультирования сотрудников.

Афанасьев Дмитрий

Руководитель отдела автоматизации ООО "Сервис - Плюс"

Мы убеждены, что при внедрении CRM для успешного проекта критически важно - выбрать правильного партнера.Мы сотрудничеством довольны 🙂

Сергей Каленихин

Генеральный директор ООО "МедиаДом"

ООО МедиаДом выражет благодарность компании Лаборатория Ай Ти за высокое качество работы в рамках реализации проекта. Хотим отметить профессионализм экспертов компании на всех этапах сотрудничества.Мы с чистой совестью готовы рекомендовать Вас в качестве надёжных партнёров.

Кузнецова Галина

Руководитель компании ООО "Инфодонск"

Сервис ведения клиента у вас хороший, те задачи, которые вы брались решать, были доведены до конца и работали без сбоев.

Гурген Моклозян

Генеральный директор ООО "Эм Джи Медикал"

Ребята внедрили 1C CRM, закрыли все наши потребности очень быстро и качественно. Очень грамотно был осуществлен импорт данных из одной системы в другую.И самое главное, с Лабораторией Ай Ти очень приятно работать.

Наталья Майорова

Исполнительный директор ООО "Вортманн Восток"

Приятно работать с клиенториентированной компанией.Есть уверенность в том, что даже если ты что-то не додумал, за тебя это сделают и предложат несколько правильных решений.

Немкова Анджелика

Генеральный директор ООО "Бухгалтерское дело"

Спасибо, команде Лаборатории Ай Ти, за их мастерство! Нашла в инэт-пространстве то, что искала. Заинтересованность и оперативность. Самое главное, покорила открытость и легкость в общении, и креативное мышление. В каждом городе немало предложений по установке и обслуживанию программы 1С:CRM, но случайно столкнулась с этой компанией и не пожалела: гибкие условия пользования программой, скидочная политика, помощь техподдержки в выходные дни. Как и везде могут случится проблемы, но все решается. И кроме всего Лаборатория Ай Ти, выдерживая свою репутацию предоставляет компенсацию, за какие-либо неудобства.Процветания Вам и безграничного совершенства!

Производство женской обуви

Крупнейший в мире
часовой холдинг

Буровая компания

Национальный Исследовательский Университет Высшая Школа Экономики

Производитель оборудования и
ПО для розничной торговли

Лабораторные исследования
и сертификация

Производство женской одежды

Система электронной дистрибуции

Производитель систем
промышленной автоматизации

Производитель электрогенерирующего оборудования

Кровельные материалы

Сеть фитнес - клубов

Дизайнерские ткани

Проектная организация

Дизайнерская одежда

Препараты для косметологии и пластической хирургии

Система модульных указателей

Косметологический учебный центр

Системы промышленной автоматики

Интернет - магазин сантехники

Оптовая поставка пиломатериалов

Оборудование для ЛЭП

Инженерные системы

Кабельная продукция

Товары для ортодонтии

Пилы

Женская обувь

Зубные импланты

Утилизация отходов, производство и продажа биотоплива

Силовое электрооборудование и сети

Онлайн кассы и торговое оборудование

Огнеупорные конструкции

Охранные системы

Вода и прохладительные напитки

Пассажирские перевозки

Производство оконного остекления

Поставки крепежа и метизов

Промышленное оборудование

Бассейны и спа

Транспортная логистика

Полиграфия и печать

Девелопмент недвижимости

Официальный дилер BMW

Официальный дилер КИА и Автоваз

Аренда промышленного оборудования

Поставка строительного оборудования

Завод горношахтного оборудования

Товары для эстетической медицины

Поставщик телекоммуникационного оборудования

Курс по работе в 1C:CRM 3.0