fbpx
Видео
Онлайн-оплата
Оплатить онлайн
Наши преимущества

Вернем 100% денег до конца 1 блока, если вас что-то не устроило

Стартуем сразу после оплаты

Удаленное обучение, на вашем рабочем месте

Выбор Программы
1С:CRM - Использование
Подходит для:

Пользователей системы 1С
Менеджерам и Руководителям

Продолжительность:

14 дней

Объем:

32 академических часа
36 часов (групповое)

Включено:

Доступ для 1 человека
Доступ до 10 человек (групповое)
Лекции
Квизы для самопроверки
Доступ к базе 1С:CRM
Практические задания
Проверка практических заданий
Закрепленный наставник
Сертификат об окончании

в группе: 3 вебинара до 1 часа с наставником

Индивидуальный план:
12 000 руб.
10 000 руб.
Копоративный план:
75 000 руб.
1C:CRM - Настройка
Подходит для:

Администраторов системы 1С

Продолжительность:

14 дней

Объем:

32 академических часов

Включено:

Доступ до 10 человек,
Лекции,
Квизы для самопроверки,
Доступ к базе 1С:CRM,
Практические задания,
Проверка практических заданий,
Закрепленный наставник,
Сертификат об окончании

22 820 руб.
14 400 руб.
Состав курса
Блок 1. Интерфейс, клиенты, задачи
Изучение интерфейса 1С:CRM,
Настройка интерфейса без привлечения программистов
Клиенты, контактные лица, потенциальные клиенты
Управление задачами,
Использование отчетов,
Рабочие места для менеджеров,
Поручения и передачей дел,
Встроенный чат,
Работа в мобильном приложении iCRM
Блок 2. Продажи, бизнес-процессы
Тайм-менеджмент,
Календарь,
Почта,
Интеграция с телефонией,
База знаний,
Воронка продаж,
АРМ мои продажи (Kanban),
Мастер приема обращений,
Сценарии продаж,
Бизнес-процессы,
Показатели эффективности,
Планирование и анализ KPI
Блок 3. Маркетинг, проекты, отчеты
Телемаркетинг,
Анкетирование,
Маркетинговые мероприятия
Источники привлечения,
Рассылки e-mail,
Интеграция с Unisender,
Сегментация клиентской базы,
Планирование проектов,
Учет трудозатрат по проектам,
Причины отказов клиентов,
Основные отчеты руководителя в CRM
Результат курса
Полное понимание возможностей системы 1С:CRM для решения ваших бизнес - задач
Срок внедрения снижается на 15%
Экономия бюджета -20%, знаете, что надо внедрять, а что нет
Бонус: дарим доступ к курсу при покупке лицензий
Получить счет
Команда CRM - экспертов
Алексей Лудков
Генеральный директор

- Благодарю наших заказчиков и наших сотрудников за оказанное доверие! Вместе мы делаем этот мир лучше!

подробнее
Анна
Руководитель проектов

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Потому что это мое призвание.

Почему нравится заниматься CRM?
- Процессы продажи всегда имеют свои особенности и при внедрении CRM-системы можно проявить больше творчества и креатива, чем в автоматизации учетного контура.

Совет клиенту?
- Начинайте внедрение CRM-системы, когда вы и компания будете к этому готовы.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Работа в команде ЛИТ - это интересные проекты и возможность саморазвития.

подробнее
Анна
Руководитель отдела

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Нравится пробовать что-то новое.

Почему нравится заниматься CRM?
- CRM дает множество возможностей, в отличие от других конфигураций.

Совет клиенту? - Не бояться и внедрять CRM

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти? - Быть частью одного целого, мощного механизма.

подробнее
Тимур
Руководитель отдела

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Мне нравится заниматься автоматизацией так, как это всегда разнообразная работа требующая как знаний и навыков работы с информационными системами, так и понимание бизнес - процессов и задач бизнеса.

Почему нравится заниматься CRM?
- Внедрение CRM интересная работа, позволяющая реализовать свой потенциал и получить новые знания на стыке IT и SalesManagment

Совет клиенту?
- "Чем точнее и конкретнее будут описаны требования к системе - тем выше вероятность успешного внедрения!"
или так "50 процентов успешного внедрения состоит правильно выстроенных коммуникациях!"

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти? - Работа в команде Лаборатория Ай Ти - это куча интересных проектов, постоянное развитие и совершенствование hard и soft скиллов, дружественная командная атмосфера

подробнее
Алёна
Руководитель группы

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Автоматизация делает нашу жизнь проще! 21 век век в конце концов, зачем использовать ручной труд там, где без него можно обойтись?

Почему нравится заниматься CRM?
- Внедрение качественно настроенной и отлаженной CRM системы расширяет горизонт возможностей как в работе менеджеров, так и руководства.

Совет клиенту?
- Коллеги, мало настроить и внедрить CRM систему, ей надо еще пользоваться! 50% успеха внедрения зависит именно от будущих пользователей системы.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Для меня работа в команде Лаборатория Ай Ти - это взаимопомощь, поддержка, возможность постоянного обучения и профессионального роста, а ещё, как же без него, замечательный коллектив ;)

подробнее
Андрей
Менеджер по продажам

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Способствую развитию экономики Российской Федерации через оптимизацию рутинных операций и таким образом увеличению производительности труда.

Почему нравится заниматься CRM?
- Чтобы у наших Заказчиков был учет обращений клиентов. И когда я к ним обращусь в качестве покупателя - про меня не забыли и оперативно обработали мой запрос. Таким образом, увеличится уровень клиентского сервиса по стране.

Совет клиенту?
- Если Вам не звонит менеджер, не злитесь. Знайте, про Вас не забыли, просто в этот момент много обращений. Наберите его по телефону или напишите по почте и скайп.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Возможность удаленной работы и применение накопленных знаний в части 1С и CRM

подробнее
Даниил
Программист, тимлид

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Нравится заниматься автоматизация, потому что это чудесное средство избавления от нудной и монотонной работы, позволяющее сконцентрироваться на действительно полезных и интересных задачах.

Почему нравится заниматься CRM?
- CRM - это одна из форм автоматизации в конкретном направлении, нравится ей заниматься, так как зачастую видно полезные эффекты от ее внедрения, и эти эффекты положительно сказываются на всех

Совет клиенту?
- Просто попробуйте тест-драйв CRM на Вашем бизнесе, мы поможем на всех этапах, расскажем о всех тонкостях и создадим уникальную систему для Вас

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Для меня работа в команде ЛИТ - это надежная взаимоподдержка, отзывчивость по всем интересующим вопросам

подробнее
Михаил
Программист

Почему нравится заниматься автоматизацией и CRM? - Постоянно узнаешь что-то новое и учишься применять эти знания на практике.

Совет клиенту? - Не бойтесь перемен!

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти? - Дружный отзывчивый коллектив и богатый опыт разработки в 1С.

подробнее
Ирина
Программист

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Интересно, работа по специальности.

Почему нравится заниматься CRM?
- Потому что 1с.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Надежность.

подробнее
Анна
Программист

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Разработка современных решений для автоматизации бизнес процессов.

Почему нравится заниматься CRM?
- Интересные и не стандартные задачи.

Совет клиенту?
- Автоматизировать процессы в компании.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти? - Профессиональный рост за счёт решения интересных задач.

подробнее
Марк
Консультант

Почему нравится заниматься автоматизацией?
- Мне нравится превращать сложные задачи в набор простых и грамотных действий. 21 век – это когда люди занимаются умными вещами, а работают роботы и программы.

Почему нравится заниматься CRM?
- Контроль каналов коммуникаций с клиентами и автоматизация продаж позволяют компании взглянуть по-другому на свою деятельность и увеличить производительность труда.

Совет клиенту?
- Никогда не бойтесь автоматизации. И чем быстрее Вы распахнёте ей свои двери, тем конкурентоспособнее Вы будете в своей отрасли.

Что для вас работа в команде Лаборатория Ай Ти?
- Работа в команде ЛИТ – трудоёмкий, но одновременно приятный и интересный процесс, в ходе которого происходит обмен накопленными профессиональными знаниями.

подробнее
Кейсы
Оптовая торговля
  • Задача: Для минимизации рисков внедрения и снижения сопротивления персонала руководство решило подготовить компанию к внедрению 1С:CRM, для чего было решено провести обучение для всех сотрудников компании, связанных с продажами.
  • Решение: Сотрудники компании из всех регионов были приглашены в Москву на очную сессию. Обучение проводилось несколько дней, в офисе клиента, в формате практического бизнес - кейса. Был разработан сценарий, в рамках которого все сотрудники выполняли действия в системе согласно их ролям в компании. Сотрудники выполняли полученные задания на своих персональных компьютерах.
  • Результат: Сотрудники преодолели страх перед системой. Минимизированы проектные риски за счет того, что был исключен фактор сопротивления персонала при проекте внедрения CRM.
Производство двигателей
  • Задача: В компании была произведена настройка системы. Руководство компании посчитало необходимым провести обучение персонала для дальнейшего успешного тиражирования проекта.
  • Решение: Проведено обучение в формате семинара с демонстрацией возможностей системы.
  • Результат: Сотрудники приступили к эксплуатации системы с максимально которткий срок.
Проектирование
  • Задача: Купили лицензии и не знают что делать c ними дальше, хотят узнать о функционале, чтобы понять, что нужно внедрять, а что нет.
  • Решение: Был проведен семинар с демонстрацией возможностей системы. В ходе семинара обсудили возможность применения того или иного функционала для конкретной компании. Обсудили возможность расширения функционала системы за счет интеграции со сторонними сервисами.
  • Результат: У заказчика сложилось понимание о рамках предстоящего проекта, его сроках, стоимости и важном для внедрения функционале системы. Был дан старт проекта внедрения.
Буровая компания
  • Задача: Выбор CRM - системы, подготовка к тендеру.
  • Решение: В качестве одной из возможных CRM - систем заказчик рассматривал 1C:CRM. Для формирования осознанного выбора было проведено обучение сотрудников возможностям системы.
  • Результат: Компания подготовила тендер на внедрение CRM - решения на основании предпочтений будущих пользователей, которые были знакомы с функционалом системы.
Вопросы и ответы

Сколько сотрудников могут участвовать?

Участвовать может количество сотрудников, соответствющее выбранному вами тарифу

Возможно ли обучение по 1C:CRM в нашем офисе?

Да, этот формат возможен. Разумеется, стоимость обучения будет другая.
Так же, как и в случае онлайн обучения, мы не ограничены территориально и готовы приехать в ваш город для проведения семинара.
Программу обучения и условия оплаты следует обсуждать с нашими менеджерами.

Будет ли онлайн курс доступен в записи после окончания периода доступа

Продление доступа после окончания курса возможно на платной основе.

Могу ли я купить курс на 1 сотрудника, но обучать по нему нескольких сотрудников?

Мы надеемся на вашу честность. Тем не менее, доступ к курсу конкурентный, то есть, если его будет изучать кто-то другой, то коллегу выкинет. Кроме того у некоторых видео есть лимит по количеству просмотров, при групповом изучении под одним доступом вы просто заблокируете часть важных видео. По этому лучше не хитрить и не усложнять себе жизнь и оплатить нужное количество доступов. Тем более, что мы сделали для вас очень привлекательные цены на обучение 1С:CRM, самые доступные на рынке

Хочу чтобы в курсе освещались индивидуальные особенности и доработки именно нашей CRM

Можем адаптировать курс индивидуально для вашей компании, записать видео и дать административный доступ, чтобы вы могли обучать по нашей программе новых сотрудников, пришедших в вашу компанию

Можно ли продолжить работу с наставником курса уже в рамках проекта?

Нужно уточнять по загруженности сотрудника, но мы постараемся дать вам возможность продолжить проект с уже полюбившимся вам специалистом.

Чем отличается обучение в Лаборатории Ай Ти от других курсов по 1С:CRM?

Мы единственная компания в стране, кто проводит обучение по 1С:CRM силами реальных внедренцев. В других учебных центрах обычно учат преподаватели, транслирующие слушателям содержание выученной ими методички.

Мы же пропустили систему через себя и можем сквозь призму собственного опыта рассказать: как функционал выглядит в реальности, кейсы внедрений CRM в компаниях, похожих на вашу, как с помощью CRM решаются реальные бизнес — задачи, каким образом можно расширить границы системы, существенно усилив вашу CRM и работу отдела продаж.

Наши клиенты
img
Малышкин Станислав
Руководитель отдела продаж ООО “Инфо-Порт”

Мы получили качественный, удобный инструмент для контроля и управления отношениями с нашими клиентами. Повыслилась управляемость и эффективность отдела продаж

img
Кулагин Александр
Руководитель отдела маркетинга ООО “Акватюнинг”

В какой-то момент пришло осознание того, что клиентов необходимо не только привлекать, но и удерживать и возвращать. В связи с этим встал вопрос о внедрении CRM. После нескольких не слишком удачных попыток и не слишком компетентных подрядчиков нам посчастливилось найти Лабораторию Ай Ти. В работе они проявили как профессионалы высшего уровня и, что не мало важно, как адекватные люди, которые говорят со мной на одном языке.

img
Ратманова Наталья
Директор ООО "Ника Профи"

1С:СRM мы используем в работе Учебного центра компании "Ника Профи". Она освободила нас от ведения лишних журналов, записей и таблиц. СRM вовремя напоминает нам о необходимых звонках и помогает четко структурировать и строить работу с клиентами, тем самым высвобождая дополнительные ресурсы на развитие. Отдельное спасибо специалистам Лаборатории Ай Ти за чуткое отношение и оперативность отклика при необходимости дополнительного консультирования сотрудников.

img
Афанасьев Дмитрий
Руководитель отдела автоматизации ООО "Сервис - Плюс"

Мы убеждены, что при внедрении CRM для успешного проекта критически важно - выбрать правильного партнера.Мы сотрудничеством довольны 🙂

img
Сергей Каленихин
Генеральный директор ООО "МедиаДом"

ООО МедиаДом выражет благодарность компании Лаборатория Ай Ти за высокое качество работы в рамках реализации проекта. Хотим отметить профессионализм экспертов компании на всех этапах сотрудничества.Мы с чистой совестью готовы рекомендовать Вас в качестве надёжных партнёров.

img
Кузнецова Галина
Руководитель компании ООО "Инфодонск"

Сервис ведения клиента у вас хороший, те задачи, которые вы брались решать, были доведены до конца и работали без сбоев.

img
Гурген Моклозян
Генеральный директор ООО "Эм Джи Медикал"

Ребята внедрили 1C CRM, закрыли все наши потребности очень быстро и качественно. Очень грамотно был осуществлен импорт данных из одной системы в другую.И самое главное, с Лабораторией Ай Ти очень приятно работать.

img
Наталья Майорова
Исполнительный директор ООО "Вортманн Восток"

Приятно работать с клиенториентированной компанией.Есть уверенность в том, что даже если ты что-то не додумал, за тебя это сделают и предложат несколько правильных решений.

img
Немкова Анджелика
Генеральный директор ООО "Бухгалтерское дело"

Спасибо, команде Лаборатории Ай Ти, за их мастерство! Нашла в инэт-пространстве то, что искала. Заинтересованность и оперативность. Самое главное, покорила открытость и легкость в общении, и креативное мышление. В каждом городе немало предложений по установке и обслуживанию программы 1С:CRM, но случайно столкнулась с этой компанией и не пожалела: гибкие условия пользования программой, скидочная политика, помощь техподдержки в выходные дни. Как и везде могут случится проблемы, но все решается. И кроме всего Лаборатория Ай Ти, выдерживая свою репутацию предоставляет компенсацию, за какие-либо неудобства.Процветания Вам и безграничного совершенства!

img

Нефтегазовая компания

img

Производство женской обуви

img

Крупнейший в мире
часовой холдинг

img

Буровая компания

img

Национальный Исследовательский Университет Высшая Школа Экономики

img

Производитель оборудования и
ПО для розничной торговли

img

Лабораторные исследования
и сертификация

img

Производство женской одежды

img

Система электронной дистрибуции

img

Производитель систем
промышленной автоматизации

img

Производитель электрогенерирующего оборудования

img

Кровельные материалы

img

Сеть фитнес - клубов

img

Дизайнерские ткани

img

Проектная организация

img

Дизайнерская одежда

img

Препараты для косметологии и пластической хирургии

img

Система модульных указателей

img

Косметологический учебный центр

img

Системы промышленной автоматики

img

Интернет - магазин сантехники

img

Оптовая поставка пиломатериалов

img

Оборудование для ЛЭП

img

Инженерные системы

img

Кабельная продукция

img

Товары для ортодонтии

img

Пилы

img

Женская обувь

img

Зубные импланты

img

Утилизация отходов, производство и продажа биотоплива

img

Силовое электрооборудование и сети

img

Онлайн кассы и торговое оборудование

img

Огнеупорные конструкции

img

Охранные системы

img

Вода и прохладительные напитки

img

Пассажирские перевозки

img

Производство оконного остекления

img

Поставки крепежа и метизов

img

Промышленное оборудование

img

Бассейны и спа

img

Транспортная логистика

img

Полиграфия и печать

img

Полиграфия и печать

img

Девелопмент недвижимости

img

Официальный дилер BMW

img

Официальный дилер КИА и Автоваз

img

Аренда промышленного оборудования

img

Поставка строительного оборудования

img

Завод горношахтного оборудования

img

Товары для эстетической медицины

img

Поставщик телекоммуникационного оборудования

    ОСТАВИТЬ ЗАЯВКУ

    Нажимая на кнопку "ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ" я соглашаюсь с публичной офертой и политикой обработки персональных данных