Archive for 3 ноября, 2023

Будет настроено получение заявок с сайта в 1С:CRM, автоматическое создание клиентов и запуск сделок.Справедливое распределение входящих заявок с сайта между сотрудниками.Распределение заявок можно реализовать как по очереди (новая заявка прикрепляется тому менеджеру, который дольше всех не получал заявок) так и на основании результативности сотрудников (например больше заявок — наиболее результативным сотрудникам с большей конверсией) Рост […]

Настроим стандартный 1С-Битрикс — обмен в режиме как по расписанию, так и в режиме реального времени.Для этого потребуется встраивание в учетную систему специального Битрикс — модуля.Версия сайта должна быть последняя, база 1С — серверная. Рост продаж 5% за счет исключения потери заказов IT лаборатория

Очень удобный способ визуализации сделок для компаний с коротким циклом продаж.Заявки сгруппированы по статусам в различные колонки. Новый лид (письмо или звонок) автоматически появляются в первой колонке.Менеджеры могут менять статус сделки перетаскиванием из одной колонки в другую. Ускорение проведения сделок на 15%, контроль просрочки на всех этапах! IT Лаборатория

Обменивайтесь задачами между самой популярной тикет-системой Трелло и самой популярной системой учета, 1С Видео демонстрация Функциональные возможности Самая популярная система управления проектами Trello может обмениваться задачами с 1С:CRM. Вы можете предоставить доступ каждому вашему клиенту в созданную для этого доску с задачами, где они смогут принимать участие в планировании работ, добавлять этапы, контролировать сроки, устанавливать […]

В CRM есть встроенный модуль рассылки. Он хорош для отправки небольших рассылок, т.к. на больших объемах (от 2000 писем) нагружает систему, увеличивает объем базы, имеет риск блокировки почтового ящика в случае санкций систем анти спам защиты. Мы рекомендуем интегрировать 1C:CRM c профессиональными системами рассылки для использования в качестве инструмента e-mail — маркетинга. У вас появится […]

В дополнение к механизму бизнес — процессов, который есть в 1С:CRM, мы можем заменить часть рутинных операций менеджеров на разных этапах автоматическими действиями системы, минимизировав риски просрочки на отдельных этапах, а так же сняв лишнюю нагрузку с сотрудника. Автоматические действия системы происходят в зависимости от этапа сделки. Например при первом обращении клиента, ему уходит sms […]

Профессиональная CRM — cистема для управления продажами в фитнес-клубах. Позволяет собрать воедино все обращения о клиентов: с сайта, по почте, по телефонии, отследить все пропущенные вызовы. Довести до продажи все обращения клиентов, отследить причины отказов клиентов от сотрудничества. Измеряет эффективность каналов привлечения клиентов. Автоматически запускает процессы продления договоров до их окончания. Строит воронку продаж как по […]

В ходе проекта была разработан механизм подключения эквайринговых терминалов Кредит Европа Банка к системам на базе платформы 1С на библиотеке стандартных подсистем. Разработанный механизм является универсальным и готов к подключению к конфигурации 1с Розница 2.0 и новее — без доработки, а так же с небольшой адаптацией — ко всем остальным стандартным конфигурациям 1С на управляемых формах. Поддерживаемый […]

Мы выполнили ряд проектов по интеграции 1С и сервиса Mindbox, сейчас упаковываем в продукт Скоро будут подробности. Следите за обновлениями или оставьте нам заявку для получения подробностей.

NPS — триггер для управления клиентской лояльностью: механизм формирует для менеджера по качеству задание на обзвон на основании выборки клиентов, с кем проводилась работа, собирает статистику по анкетированию, вычисляет индекс клиентской лояльности, публикует данные в общем чате компании внутри системы взаимодействия в 1С, сравнивает динамику изменения клиентской лояльности Методология расчета индекса удовлетворенности клиентов по NPS […]