Archive for 3 ноября, 2023

Показания к применению Рекомендуем использовать бесшовную интеграцию в следующих ситуациях: Отсутствует возможность встроить модуль 1C: CRM Используется любая конфигурация кроме 1С: УТ 11, КА 2, ERP 2, УНФ 1.6 Внедрена старая конфигурация (УТ 10, КА 1, УПП), а переход на актуальную версию не возможен Важна отдельно стоящая CRM-система по политическим причинам или соображениям безопасности Возможности […]

Модуль ТОРГИ (или TRM — Tender Relationship Management) является частью решения 1С: CRM и решает такие задачи как: автоматизация тендерного отдела, организация совместной работы специалистов тендерного отдела и смежных отделов (отдел продаж, логистика, склад, юридический отдел, финансовый отдел, бухгалтерия и прочие), позволяет вести тендерные продажи в 1С. Описание возможностей Пользователь Модуля ТОРГИ получит следующие возможности: […]

Как распределить входящие заявки между менеджерами так, чтобы не перегрузить одних, не дать простаивать другим и поощрять самых эффективных? И, главное, чтобы клиенты были довольны. Сегодня поговорим о Справедливой очереди в CRM. Справедливая очередь — это ваш бесплатный менеджер, который работает круглосуточно, по тем алгоритмам, которые задает клиент. Система беспристрастно распределяет заявки между Вашими сотрудниками […]

Анализируется активность по клиенту, устанавливается статусы работы потенциальный, работаем, забытый и потерянный. Если у клиента устанавливается статус потерянный — ответственный менеджер в карточке клиента удаляется (клиент попадает в пул нераспределенных между менеджерами клиентов). Далее механизм клиентской сессии формирует регистр с задачами на обзвон в соответствии с статусом работы клиента. Эти задачи распределяются между менеджерами по […]

Zvonobot Решение экономит время и средства компании за счёт автоматических звонков клиентам из 1С. Минимальные усилия — максимальный охват. Автообзвон клиентов Осуществление автоматических звонков при переходе на определенный этап воронки продаж в соответствии с вашим бизнес-процессом. Проведение массовых обзвонов (опросов), заполнение репрезентативных результатов обзвона в документ «Телемаркетинг». Вы можете работать с полученным результатами автоматических обзвонов […]

Интеграция WhatsApp и 1С:CRM Появилась замена интеграции на более актуальный мессенджер – MAX Интеграция мессенджера MAX с 1С:CRM Автоматизированные WhatsApp рассылки, проведение опросов прямо из 1С:CRM и многое другое… Решение позволяет производить множество операций в мессенджере прям в системе 1с CRM. Это значительно экономит время и позволяет сразу переносить всю информацию о всех взаимодействиях в […]